HỎI ĐÁP

Câu hỏi, đã có lời đáp.

Vẫn còn vướng mắc? Hỏi cộng đồng hoặc liên hệ với chúng tôi →

Zella có ứng dụng cho iPhone không?

Có - Zella cho iPhone là một trình chỉnh sửa đầy đủ, không phải ứng dụng xem kèm. Nó quay bằng camera hoặc quay màn hình, cắt, làm phụ đề, chỉnh màu, tách nền, trộn âm thanh và xuất video, hoàn toàn trên máy. Đây là cùng trình chỉnh sửa với ứng dụng Mac, được làm lại cho cảm ứng, và trên điện thoại điều đó nghĩa là dòng thời gian nhiều clip có công cụ Audio, lớp phủ hình trong hình đổi kích thước tự do, 25 hiệu ứng chuyển cảnh, 92 bộ màu, 9 mẫu phụ đề, 19 loại chú thích, Auto-Polish chạy trên máy và AI Assistant. Mọi thứ chạy ngay trên máy - không tải gì lên, và vẫn dùng được ở chế độ máy bay. Xem /ios để có danh sách tính năng đầy đủ, hoặc các chương về iPhone trong tài liệu hướng dẫn.

Tôi có phải mua Zella hai lần cho Mac và iPhone không?

Không. Zella Pro là Universal Purchase: một lần trả $89 mở khóa cả Mac và iPhone, gắn với Apple ID của bạn. Mua trên thiết bị nào bạn đang dùng cũng được, các thiết bị khác sẽ được mở khóa khi bạn đăng nhập. Zella Founder cũng vậy. Và mỗi lượt cài mới - trên bất kỳ thiết bị nào trong số đó - đều bắt đầu bằng Pro Week: bảy ngày dùng trọn bộ tính năng Pro, không cần thẻ và không có gì phải hủy.

Ứng dụng iPhone có cần internet hay thuê bao không?

Không cần cái nào cả. Quay, chỉnh sửa, phụ đề, tách nền, làm rõ giọng và xuất video đều chạy ngay trên máy, nên ứng dụng dùng được trên máy bay và không gì bạn quay rời khỏi điện thoại. Không có tài khoản và không có thuê bao. Hai tính năng tùy chọn dùng mạng nếu bạn chọn chúng: AI Assistant (chỉ gửi câu lệnh bạn gõ, bằng khóa API của riêng bạn) và B-Roll dùng video stock (Auto B-Roll cũng có chế độ không cần khóa, tạo thẻ cảnh chèn hoàn toàn trên máy). Mô hình phụ đề được tải về một lần, khoảng 145 MB, qua Wi-Fi.

Tôi có thể bắt đầu video trên iPhone và làm xong trên Mac không?

Có. Xuất gói dự án từ điện thoại và mở nó trên Mac - clip, đoạn cắt, phụ đề, tiêu đề, chú thích và hiệu ứng đều được giữ nguyên. Đây là quy trình thực tế để quay khi đang di chuyển và hoàn thiện trên màn hình lớn hơn. Xem chương xuất video và chuyển dự án trong tài liệu hướng dẫn để biết các bước cụ thể.

Zella có miễn phí không?

Có. Zella Free miễn phí mãi mãi - không phải bản dùng thử. Nó quay không giới hạn thời lượng và xuất video tối đa 2 phút, chạy 100% trên máy mà không cần tài khoản, và có trình chỉnh sửa đầy đủ cùng toàn bộ AI: Auto-Polish, Make it Viral một chạm, AI Assistant (với khóa của riêng bạn), Auto B-Roll, phụ đề trên máy và tách nền bằng AI, cả 25 hiệu ứng chuyển cảnh và 92 bộ màu. Video xuất ra không có watermark. Giới hạn duy nhất là ở khâu xuất: tối đa 2 phút, ở độ phân giải tối đa 1080p - và 1080p miễn phí mãi mãi. Như vậy đã nhiều hơn những gì Loom, Descript hay CapCut cho bạn ở gói trả phí. Zella Pro ($89 trả một lần) nâng hai mức trần đó và thêm các định dạng xuất chuyên nghiệp, xuất hàng loạt, mẫu đã lưu và bộ công cụ chuyên sâu.

Zella Free và Zella Pro khác nhau thế nào?

Free cho bạn quay không giới hạn trên máy, trình chỉnh sửa đầy đủ và toàn bộ AI - Auto-Polish, Make it Viral một chạm, AI Assistant (dùng khóa của riêng bạn), Auto B-Roll, phụ đề trên máy, tách nền bằng AI, cả 25 hiệu ứng chuyển cảnh và mọi bộ màu (92 trên iPhone, 93 trên Mac) - với bản xuất không watermark tối đa 2 phút ở độ phân giải tối đa 1080p. 1080p miễn phí mãi mãi. Pro ($89 trả một lần) gồm đúng sáu thứ: không giới hạn thời lượng xuất; 4K (cộng 8K trên Mac); định dạng xuất chuyên nghiệp (nền trong suốt, 60 fps, bitrate tùy chỉnh); xuất hàng loạt (hàng đợi xuất nhiều tỷ lệ); lưu mẫu của riêng bạn; và bộ công cụ chuyên sâu (đường cong keyframe, biểu đồ độ sáng, Color Match, mặt nạ viền mềm, speed ramp, Beat Sync theo từng loại trống). Một lần mua dùng cho cả Mac và iPhone. Zella Founder ($299) là gói ủng hộ tùy chọn bên trên Pro, nổi bật nhất là mọi phiên bản lớn trong tương lai đều miễn phí - cộng ba bộ màu điện ảnh dành riêng cho Founder (Teal & Orange, Kodak 2383 và Film Noir - ba bộ màu thêm vào thư viện cơ bản, trên Mac và iPhone), hỗ trợ ưu tiên, dùng sớm tính năng mới, và Family Sharing cho tối đa năm người nữa.

Zella có tải bản quay của tôi lên đám mây không?

Không. Zella chỉ chạy trên máy ở mọi gói và trên mọi thiết bị. Quay, chỉnh sửa, làm sạch bằng AI và phụ đề đều chạy trên Mac hoặc iPhone của bạn - không tải gì lên, và không có tài khoản nào phải đăng nhập.

Đây có phải gói thuê bao không?

Không. Zella Free miễn phí mãi mãi, còn Zella Pro / Founder là mua một lần, có cập nhật miễn phí trong cùng phiên bản lớn. Không có hóa đơn hằng tháng - khác với Loom, Descript, CapCut và Camtasia, tất cả đều là thuê bao.

Tôi mua ở đâu, và ai xử lý việc thanh toán?

Zella được phân phối trên App Store của Apple - ứng dụng Mac có trên Mac App Store, và Zella cho iPhone có trên App Store. Bạn tải về miễn phí, còn Pro/Founder là giao dịch mua trong ứng dụng do Apple tính tiền vào thẻ đã có trong Apple ID của bạn - Zella không bao giờ thấy hay lưu thông tin thanh toán của bạn. Pro là Universal Purchase, nên một lần trả tiền dùng cho cả hai.

Tôi cần gì để chạy ứng dụng?

Trên Mac: macOS 14 Sonoma trở lên, chip Apple Silicon hoặc Intel - Zella là ứng dụng universal binary. Trên điện thoại: bất kỳ iPhone nào chạy iOS 18 trở lên. Không cần tài khoản và không cần kết nối internet để chạy cả hai.

Các tính năng AI có cần internet không?

Không - trên mọi thiết bị. Phụ đề tự động, xóa từ đệm, xóa khoảng lặng và tách nền đều chạy ngay trên máy. AI Assistant tùy chọn (miễn phí - dùng khóa của riêng bạn) là tính năng duy nhất gọi đến một mô hình ngôn ngữ, và chỉ khi bạn thêm khóa API của riêng mình.

Tôi có được hoàn tiền không?

Có. Vì giao dịch mua đi qua App Store, việc hoàn tiền theo chính sách tiêu chuẩn của Apple - gửi yêu cầu tại reportaproblem.apple.com. Chúng tôi cũng sẵn lòng hỗ trợ nếu có gì trục trặc; xem trang liên hệ.

Tôi có thể xuất video cho những nền tảng nào?

Xuất MP4, MOV, GIF hoặc M4A ở 1080p (miễn phí) hoặc 4K với Pro - cộng 8K trên Mac - với mẫu một cú click cho TikTok/Reels/Shorts (1080×1920), YouTube (1920×1080) và Instagram (1080×1350). Các mẫu này cũng có trên iPhone.

Tôi có ghi được âm thanh hệ thống và micro cùng lúc không?

Có - ghi âm thanh hệ thống, micro, hoặc cả hai, và Auto-Duck có thể tự động hạ nhạc xuống dưới giọng bạn.

Có chạy được trên máy Mac Intel không?

Có. Ứng dụng Mac là universal binary cho Apple Silicon và Intel. Tính năng tự bám theo khuôn mặt dựa trên Vision chạy trên cả hai: Apple Silicon đi đường nhanh, còn Intel chạy trên CPU, chậm hơn nhưng được hỗ trợ đầy đủ.

Tôi có xuất phụ đề thành file riêng được không?

Có - xuất SRT, VTT hoặc CSV cùng với video, hoặc chèn cứng phụ đề với bất kỳ mẫu phụ đề nào.

Bản quay dài được bảo vệ thế nào?

Trên Mac, Zella ghi bản quay an toàn trước sự cố (trên Apple Silicon, và với bản quay chỉ dùng camera trên Intel) mà một lần treo máy hay mất điện vẫn để lại file phát được, đề nghị khôi phục nó ở lần mở ứng dụng tiếp theo, và giữ màn hình luôn bật trong lúc quay. Trên iPhone, bản quay được ghi theo từng đoạn, nên một cuộc gọi hay hết pin không bao giờ làm bạn mất bản quay.

Phụ đề trên Mac và iPhone có hoạt động giống nhau không?

Cả hai đều chép lời hoàn toàn trên máy, không tải lên, và cả hai hỗ trợ cùng 27 ngôn ngữ nói, trong đó có tiếng Việt. Mac dùng bộ nhận dạng có sẵn của Apple cho tiếng Anh và mô hình riêng chạy trên máy cho các ngôn ngữ còn lại; iPhone dùng WhisperKit, chép lời nguyên văn. iOS 18 trở lên có thêm một thứ mà Mac không có: viết lại một dải phụ đề đã xong sang 19 ngôn ngữ khác, cũng ngay trên máy.

Chưa tìm thấy câu trả lời? Tham gia Zella Community trên Facebook - thành viên và đội ngũ trả lời câu hỏi mỗi ngày. Mở nhóm →